|
|
|
|
|
|
Bedrijfsadres
terug
Algemeen
- Gericht voor alle zaken is uitsluitend in Ramosch.
terug
Betaling
- Bij nieuwe klanten of internationale bestellingen, alleen levering tegen vooruitbetaling
- Bij betaling d.m.v. rekening is het rekeningsbedrag te betalen binnen 30 dagen netto.
terug
Verpakking- en verzendkosten / bijkomende kosten
- Bij bestellingen onder CHF. 150.00 berekenen wij bijkomende kosten van 7.50 CHF. Bestellingen boven CHF. 150.00 zijn verzendkosten vrij.
- Naleveringen worden zonder kosten verstuurd.
terug
Levertijd
- De levertijd voor produkten op voorraad is 4 werkdagen.
- Naleveringen worden normaal binnen 4 weken nagestuurd.
terug
Datenbescherming en verzekering
- Persoonlijke gegevens worden niet aan derden verder geleidt en niet voor reclame gebruikt.
- Wij nemen alleen kontakt op met u i.v.m. uw bestelling of vragen.
terug
Garantie, klachten en retourzendingen
- Onze garantie beperkt zich tot de garantie van de leverant.
- In principe kunt u alle artkelen terugsturen oder ruilen. Let u op de navolgende voorwaarden.
- Met klachten kan aleen rekening gehouden worden, als deze binnen 8 dagen na ontvangst van de artikelen gemeldt worden.
- Bij verzendschaden neemt u direkt met ons kontakt op.
- U kunt alleen iets terugsturen als u eerst kontakt met Roland Koch Gedulspiele.CH hebt opgenomen.
- De kosten voor terugsturen zijn voor de afzender.
terug
Klantenservice - reparatie, onderdelen, oplossingen
- Wij repareren gebroken en beschadigden geduldspelletjes en proberen verloren onderdelen te vervangen. U kunt met ons kontakt opnemen, als u hulp nodig hebt met een geduldspel.
- Er worden niet met alle geduldspelletjes oplossingen meegestuurd. Op verzoek sturen wij u graag de oplossingen toe van de door ons geleverde geduldspelletjes.
terug
|
|
